Часто задаваемые вопросы || I-GHOST.BIZ

Используйте фильтр, для более быстрой навигации интересующих вас вопроссов.

Забыл пароль от входа на сайт

Воспользуйтесь формой восстановления пароля. На главной странице сайта нажмите "Личный кабинет", внизу окна выберите кнопку "Забыли пароль?". Далее введите свой логин на который регистрировались (регистр имеет значение). Вам на зарегистрированную почту придёт 2 сообщения, сначала сообщение с ссылкой сброса пароля, после второе с самим паролем.

Как купить подписку на пакет

Купить подписку можно в разделе “Пакеты”, нажав кнопку “Купить” на интересующем Вас пакете. Активация пакета занимает примерно 10 минут.

Как продлить подписку

Для продления подписки, Вам требуется купить ее повторно. После этого оставшееся время присуммируется к уже существующей подписке.

Как удалить подписку

В разделе “Подписки” выбираете какую подписку хотите удалить и возле названия подписки нажимаете кнопку “Удалить”. После удаления будет сделан перерасчет по цене пакета купленого на максимальный срок. Деньги возвращаются, за исключением тех дней, что уже просмотрели.

Что такое мультилогин

Мультилогин - это опция предоставления доступа к двум устройствам (по-умолчанию подключать можно только одно устройство), имея одну подписку (при этом ее цена будет выше на 50%).

Как изменить сервер

В разделе “Ваш профиль” выбираете “Настройки доступа” и в открывшемся окне выбираете желаемый сервер.

Как заказать бесплатный тест подписки

Чтобы воспользоваться тестовым периодом - нужно зарегистрироваться на сайте. После авторизации в личном кабинете, система предложит Вам активировать тестовый период на сутки. Тестовый период предоставляется только один раз в виде пакет VIP ALL.